Um estudo psicossocial sobre as práticas profissionais dos agentes comunitários de saúde, na grande Curitiba : subsídios da educação e da psicologia social comunitária

Abstract

Resumo: A presente pesquisa tem como objetivo descrever as práticas de trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) que atua na Grande Curitiba (PR), caracterizando tais práticas na perspectiva da Educação e da Psicologia Social Comunitária Latinoamericana. Realizou-se um trabalho de campo, com a aplicação de 47 questionários semi-estruturados aos Agentes Comunitários de Saúde, numa cidade da Região Metropolitana de Curitiba. Foram identificadas as funções-padrão do ACS as atribuições expressas em portaria ministerial, bem como resgataram-se as legislações que permeiam o Sistema Único de Saúde a fim de que pudessem ser apontadas pelo próprio ACS como presentes em seu trabalho diário. As demais questões envolveram problemas e soluções; e os sentimentos gerados em sua prática profissional. Os resultados indicam que os ACS desenvolvem práticas mais direcionadas para as atribuições de diagnóstico e monitoramento do que para a promoção à saúde e participação popular. Aspectos tais como desvalorização funcional, discriminação por parte da equipe de trabalho e o sentimento de impotência são alguns dos grandes obstáculos cotidianos no exercício de sua função. Porém, a vontade em ajudar o próximo e a perspectiva de aprendizado na área da saúde, são fatores motivadores no seu trabalho. Verifica-se a necessidade de melhor capacitar esse tipo de profissional dentro da perspectiva da Educação Popular e da Psicologia Social Comunitária para que suas atividades alcancem melhor o público a ser assistido.

Abstract: The aim of this research is describe the Health Communal Agent's job who acts in Curitiba, characterizing those jobs in the Education and Social Latin-American Psychology. A filed work was accomplished. There were forty seven semi-structured questionnaires to Health Communal Agent's, in the Metropolitan city of Curitiba. There were identified the standard functions of the Health Communal Agent's as the ones express in the rules of the Health Ministry, as well as the legislation, that are in S.U.S, has been rescued, in order to be aimed by the Health Communal Agent's like present in their jobs. The other question involved problems and solutions, and feelings produced in their professional work. The results show that the Health Communal Agent's develops skill that is going to the functions of diagnosis and accompaniment instead of the health promotion and popular participation. The biggest everyday obstacles are the functional devaluation, the staff discriminations and the feeling powerlessness. However the will to help the others and the perpective of learning in the health area are the reasons that motivate them. The necessity to improve this kind of professional in the popular education and social communal psychology perspective is verified, so their activities achieve the attended public better.